Venda Muito mais com o EatFood Cardápio Digital para Marketing
O cliente chega pelo WhatsApp e recebe uma orientação simples para continuar.
Ele acessa o EatFood, vê produtos, fotos, categorias, adicionais e promoções.
O pedido chega com mais informação, menos dúvida e mais controle para a operação.
Mensagens e status ajudam o cliente a entender o andamento do pedido.
O EatFood evoluiu. As novas funções transformam o cardápio digital da AJX em uma ferramenta ainda mais completa para vender, criar promoções, trabalhar tráfego pago, organizar produtos e integrar o WhatsApp à operação do restaurante.
Quem ainda enxerga cardápio digital apenas como uma lista de produtos e preços precisa atualizar essa ideia.
O consumidor de hoje pode chegar por um anúncio no Instagram, clicar em uma promoção, acessar o cardápio, usar um cupom, montar um combo, escolher adicionais e finalizar o pedido sem conversar com ninguém.
Cada etapa dessa jornada pode ser usada para vender melhor.
É justamente nessa direção que o EatFood, plataforma de delivery e cardápio digital da AJX, vem evoluindo.
AJXWhats conecta o número à API Oficial e ao EatFood.
Primeira compra, valor fixo, porcentagem e frete estratégico.
Cardápio preparado para tráfego pago e campanhas de conversão.
Uma das evoluções mais importantes está no WhatsApp. O EatFood pode trabalhar conectado ao AJXWhats, utilizando a API Oficial do WhatsApp.
Isso permite que o restaurante leve suas automações para uma estrutura oficial, sem depender de extensões, WhatsApp Web improvisado ou integrações paralelas.
O AJXWhats faz a ponte entre o número do restaurante, a estrutura oficial do WhatsApp e o EatFood. A AJX também oferece o modelo de coexistência, no qual o WhatsApp Business pode continuar no celular enquanto a API Oficial funciona nos bastidores.
Um número. Atendimento humano e automação juntos.
O consumidor continua enxergando o mesmo número. Mas por trás dele existe uma estrutura mais profissional.
Para um restaurante que utiliza o WhatsApp diariamente como canal de vendas, essa conexão é muito relevante.
Cupom não serve apenas para “dar desconto”. Quando utilizado corretamente, ele pode ter um objetivo comercial muito específico.
O EatFood permite criar diferentes estratégias de cupons e campanhas, como primeira compra, desconto em porcentagem, valor fixo, cupom de frete e campanhas promocionais.
O anúncio gera o acesso. O cupom ajuda a gerar a primeira venda.
Use um cupom para transformar quem viu um anúncio em cliente.
Frete grátis acima de valor mínimo pode estimular pedido maior.
Ajuda a proteger a operação de entregas que não fazem sentido.
Esse é um dos recursos mais importantes para quem leva marketing digital a sério. O EatFood possui integração com o Pixel da Meta Ads.
Em vez de mandar tráfego para um simples link sem estrutura comercial, o restaurante pode trabalhar uma jornada preparada para conversão.
Anúncio → clique → EatFood → ação do cliente → pedido.
Além da instalação do Pixel, a estrutura pode trabalhar eventos ligados à jornada do consumidor, conforme a configuração utilizada. Clique é bom. Pedido é melhor.
O EatFood permite trabalhar promoções programadas por dia e horário. Isso cria várias possibilidades comerciais para o restaurante.
Segunda do hambúrguer, terça da pizza, happy hour, promoção no almoço e campanha para horário fraco são exemplos de como o cardápio começa a acompanhar a estratégia comercial do restaurante.
Marketing bom não serve apenas para vender quando o restaurante já está cheio. Ele também ajuda a movimentar horários que precisam de demanda.
Restaurantes não vendem produtos simples. Um hambúrguer pode ter escolha do pão, ponto da carne, queijo, molho, adicionais e retirada de ingredientes. Uma pizza pode ter tamanho, massa, sabores, borda e adicionais. Um açaí pode ter tamanho, frutas, complementos e cobertura.
Para resolver isso, o EatFood trabalha com etapas de escolha obrigatórias e opcionais.
Em vez de mostrar um enorme campo de observação e esperar que o consumidor explique tudo, o cardápio conduz cada decisão. Isso melhora a experiência para o cliente e ajuda o pedido a chegar mais organizado para a operação.
Opções como catupiry, cheddar, chocolate ou especial da casa ficam organizadas.
Combo casal, combo família e campanhas ganham uma jornada mais clara.
Menos observações confusas e mais clareza para a cozinha.
Foto chama atenção, mas descrição ajuda a fechar a venda. O EatFood possui área para apresentar descrições completas e informações complementares dos produtos.
Banners ajudam a destacar promoções, produtos, combos e campanhas dentro do próprio cardápio. O cliente não precisa descobrir sozinho aquilo que você gostaria de vender. Mostre primeiro.
As sugestões no carrinho ajudam a aumentar o pedido. Uma pizza pode receber sugestão de bebida. Um hambúrguer pode receber sugestão de batata. Um jantar pode receber sugestão de sobremesa.
Essa é a versão digital da venda sugestiva.
A venda não precisa terminar quando o pedido é entregue. O EatFood possui recursos como favoritos, pedir novamente, recuperador de vendas, sugestões e campanhas.
O cliente gostou do pedido anterior? Ele pode repetir a compra com menos esforço. A pessoa que pede a mesma refeição toda sexta-feira não precisa começar do zero.
O cliente começou a comprar e não terminou? O EatFood possui recurso para trabalhar recuperação dessa oportunidade.
Carrinho abandonado também pode virar pedido.
O EatFood é o módulo de delivery da AJX e pode trabalhar integrado ao AJXFood, sistema completo para food service.
O AJXFood conecta salão, balcão, cozinha, delivery, estoque, fiscal, financeiro e outras áreas da operação.
Isso significa que o pedido digital pode fazer parte de um ecossistema que também envolve AJXKDS, estoque, ficha técnica, financeiro, fiscal, clientes, relatórios, iFood, 99Food, AJXGarçom, EuToAki, ToNaMesa, PediAki, AJXApp, Téko e AJXChamadas.
O EatFood atrai e recebe o pedido. O AJXFood ajuda a operação a cuidar do restante.
O EatFood já é uma plataforma tradicional da AJX. Mas as novas funções deixam muito claro para onde a solução está caminhando.
Agora a conversa envolve WhatsApp Oficial, marketing, tráfego pago, Pixel, cupons, promoções, ticket médio, montagem de produtos, combos, recompra e integração com a gestão.
O cardápio passa a ocupar uma função muito mais estratégica dentro do restaurante.
AJX Automação Comercial
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